banteng96Kebijakan Privasi

Data apa yang kami kumpulkan di banteng96

Kami mengumpulkan informasi dalam tiga kategori utama: data identitas, data transaksi, dan data penggunaan platform.

Data Identitas meliputi nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP atau dokumen pemerintah lainnya, alamat tempat tinggal, nomor telepon, dan alamat email. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang membuka akun dan untuk mematuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC) yang berlaku secara internasional.

Data Penggunaan Platform

Bagaimana kami menggunakan data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk enam tujuan utama. Pertama, untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi hukum anti-pencucian uang (AML) dan kepatuhan mengenai siapa klien kami (KYC). Kedua, untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui mitra pembayaran kami. Ketiga, untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, termasuk akun duplikat dan aktivitas pencucian uang. Keempat, untuk memberikan dukungan pelanggan yang dipersonalisasi melalui live chat, email, dan telepon di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang.

Kelima, untuk meningkatkan platform kami melalui analisis anonim tentang permainan mana yang paling populer, fitur mana yang paling sering digunakan, dan bagaimana kami dapat mengurangi waktu loading untuk pengguna mobile. Keenam, untuk mengirimkan pemberitahuan tentang pembaruan akun Anda, perubahan kebijakan, dan fitur baru — tetapi hanya jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi tersebut.

Mitra pihak ketiga dan pemrosesan data kami

Kami bekerja dengan mitra eksternal untuk menjalankan platform banteng96. Mitra-mitra ini mencakup penyedia pembayaran (untuk memproses mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan transfer bank), penyedia hosting cloud (untuk menyimpan data Anda dengan aman), dan lembaga keuangan (untuk verifikasi KYC). Semua mitra kami menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya diizinkan mengakses data minimum yang diperlukan untuk melayani Anda.

Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia. Jika demikian, kami memastikan bahwa transfer data internasional dilindungi oleh standar enkripsi yang sama seperti yang diterapkan secara lokal.

• 1
  Penyedia PembayaranMitra 1

  Kami mempercayakan pemrosesan pembayaran Anda kepada gateway pembayaran bersertifikat yang mematuhi standar PCI DSS.

• 2
  Penyedia HostingMitra 2

  Data akun Anda disimpan pada server cloud yang dilindungi oleh firewall dan pemantauan keamanan 24/7.

• 3
  Lembaga KeuanganMitra 3

  Untuk memverifikasi identitas Anda, kami mengirimkan nama dan nomor KTP Anda ke bank dan lembaga yang berwenang.

Cookie dan teknologi pelacakan di banteng96

Ketika Anda mengunjungi situs web atau aplikasi banteng96, kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, menjaga sesi Anda tetap aktif, dan melacak bagaimana Anda menggunakan platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda.

Kami menggunakan tiga jenis cookie: cookie penting (untuk login dan keamanan), cookie fungsional (untuk mengingat bahasa dan preferensi tema), dan cookie analitik (untuk memahami perilaku pengguna kami secara agregat). Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin membuat beberapa fitur banteng96 tidak berfungsi dengan baik.

Hak-hak Anda atas data pribadi Anda

Sebagai pengguna banteng96, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda, tunduk pada batasan hukum. Anda juga dapat meminta salinan data apa pun yang kami simpan tentang Anda dalam format yang mudah dibaca.

Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email. Kami akan merespons dalam waktu tiga puluh hari kerja. Jika Anda yakin bahwa kami telah melanggar hak privasi Anda, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas data lokal Anda.

Bagaimana kami melindungi data Anda di banteng96

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Semua password disimpan menggunakan algoritma hash satu arah, artinya bahkan kami tidak dapat membaca password Anda. Akun Anda dilindungi oleh autentikasi dua faktor (2FA) yang opsional tetapi sangat kami rekomendasikan.

Pusat data kami memiliki kontrol akses fisik yang ketat, sistem pemantauan video, dan backup harian. Semua karyawan banteng96 yang dapat mengakses data pelanggan harus menandatangani perjanjian kerahasiaan dan menjalani pelatihan keamanan data. Jika terjadi pelanggaran data, kami akan memberitahu Anda dan otoritas yang relevan dalam waktu yang ditentukan oleh hukum.

Berapa lama kami menyimpan data Anda

Kami menyimpan data identitas Anda selama akun Anda aktif, ditambah tujuh tahun setelah Anda menutupnya. Ini untuk memastikan kepatuhan dengan hukum anti-pencucian uang dan untuk membantu menyelesaikan perselisihan jika ada. Data transaksi disimpan untuk periode yang sama. Data penggunaan platform (seperti log akses dan analytics) dihapus setelah dua tahun.

Jika Anda menghapus akun Anda, kami akan menandai data Anda sebagai "dihapus" tetapi mungkin tidak akan benar-benar menghapusnya dari server kami karena alasan kepatuhan dan forensik keamanan.

Hubungi kami tentang privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim privasi kami. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat di platform banteng96, mengirim email ke alamat yang tercantum di bagian kontak, atau menelepon dukungan pelanggan kami di Jakarta atau kota-kota besar Indonesia lainnya.

Kami juga terbuka terhadap umpan balik tentang kebijakan privasi ini. Jika Anda percaya bahwa ada cara kami dapat lebih baik melindungi privasi Anda, beri tahu kami. Kami meninjau dan memperbarui kebijakan ini secara berkala untuk memastikan kami tetap mematuhi hukum dan praktik terbaik industri.

Perubahan pada kebijakan privasi kami

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, persyaratan hukum, atau alasan lainnya. Ketika kami membuat perubahan yang material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menempatkan pemberitahuan menonjol di halaman banteng96 kami. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform banteng96 setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Edisi terbaru dari kebijakan privasi kami ini berlaku sejak tanggal yang ditampilkan di bagian bawah halaman ini. Kami merekomendasikan Anda meninjau kebijakan privasi kami secara berkala untuk tetap menginformasikan diri tentang bagaimana kami melindungi data Anda, terutama sebelum Anda memberikan informasi sensitif apa pun kepada kami melalui platform banteng96.

Terima kasih telah mempercayai banteng96 dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi, keamanan, dan kepercayaan Anda sebagai prioritas utama kami.